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N様

ハレイエさんは、「何故そこにそのグレードの塗料を使うのか?」等、凄くわかりやすかったです。

工事中も親切丁寧、作業中でも聞きたいことが有れば答えてくれるし、聞きやすいんで色々と塗装以外の事まで教えていただきました。

最終的には塗装以外の事までお願いしたので、その分価格は上がりましたが、他の業者に別にお願いするよりも、トータルでは安く収まりました。

長く住む事を考えて塗り替えをして頂き、ハレイエさんを選んでよかったと思います。


S様

ハレイエさんで決めた理由は、対応の良さや親切な説明と、家を長持ちさせる為の考え方等、長くお付き合い出来る業者さんと思ったからです。

私は不在が多く、都合上工事期間も無理をお願いいたしましたが、ほぼ予定通りの日程で工事終了してもらい、毎日の作業進捗内容も連絡していただくなど安心して工事してもらう事ができました。

塗装以外の事でも相談出来るとの事でしたので、家の事で困った時はハレイエさんにお願いしようと思っています。

本当にありがとうございました!

 

 

 

代表
  • 手抜きが多いって聞いたから騙されたくない…
  • 訪問販売が「今契約すれば安くする」と言ってたけど大丈夫…?
  • 塗装はどこへ頼んでも一緒で、安い方がお得ですよね?
  • ハウスメーカーは高いけど安心ですよね…?
  • 職人は無愛想でマナーが悪いイメージがあるから怖い…
  • 高級な塗料を使えば長持ちするんでしょ?
  • 私の家にどのような色が合うのかわからない…
注意!

はじめまして。
外壁塗装のハレイエの遠山学と申します。

私は、塗装屋の次男として生まれ、20歳の頃から塗装職人として父の会社で働いていました。

父が他界してから「私もオヤジと同じように0から自分の会社を作りたい!」との想いで、父の会社は兄に任せ、私は独立することを決心しました。

私は、創業から”お客様の大切なお家を守り、一生お付き合いさせていただく”をモットーに、高品質な施工を心がけてきました。

ただ塗るだけではなく、以下のような細かい箇所にもこだわっています。

・下地には特殊なシーラーを使い"根を這わせる塗装"で剥がれにくくする
・付帯部でも手を抜かない。ウレタンではなくフッ素塗料を使う
・基礎部分も専用塗料を使い塗装する

これだけこだわると、たとえ同じ塗料で塗装しても、仕上がりの感じが格段に良く、長持ちします。

このような施工がお客様に広がり口コミによる紹介も増えてきました。また、戸建てよりも管理や施工力が問われる物件の依頼もいただくようになりました。

このように書くと「技術やマナーがしっかりしている分、高いんでしょ…?」
こう思われるかもしれませんが、違います。

私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています

技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…

実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。

「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか?塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。

この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。

ハレイエでは、自社施工で管理しているので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより、技術力の高い職人による施工を低価格で行うことができます

3種類の違い

訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。

そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うか、フッ素と言っておきながらウレタン塗料を使うこともあります

また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができてなく後で追加工事になることもよくあります。

訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。

訪販の手口、トラブル件数の図

ハレイエでは、飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。

営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。

塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。

この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。

また、仕入れ先との付き合いが長くなれば、信頼関係も生まれ価格を抑えてくれることもあります。

今は他界してしまいましたが、私の父親も塗装業を行っていました。その会社を兄と一緒にずっと手伝っていたこともあり、当時の仕入れ先との関係が今でも続いています。

これらが、技術力が高くても低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。

実は、私たちが選ばれるの理由は、まだあります…。

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「最初の担当者は、この部分も塗装するって言っていたのにされていない…」

塗装業界のトラブルで一番多いのが、このような「言った言わない」のトラブルです

これは、最初の担当者と工事が始まってからの担当者が異なると、社内の引継ぎミスなどが発生して起こります。

ハレイエでは、このようなことが起こらないように、最初から最後、アフターフォローまで社長の私が責任を持って担当いたします。

代表の私が責任を持って担当するから、細かい質問にもその場で回答いたします。「担当に確認します!」と言ってたらい回しにするようなことは絶対にありません。

私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」と考えております。

そのため、使用する塗料により異なりますが、最長10年の保証を付けています。

「保証が付いていても建物の状態が良いのか悪いのか素人にはわからない…」

このようなお客様も多いかと思いますので、ハレイエでは、完工から1ヶ月後に伺い状況を確認させていただきます。そのときに、不具合などがある場合は無償で対応いたします。

また、保証期間内は年1回定期点検に伺うので、次の塗り替えまで安心して過ごすことができます。

塗装業は資格がなくても営業できます。

しかし、塗装技能士の資格を持っている業者のほうが安心できます。塗装技能士とは、塗装に関する知識と技術を国が認めた資格です。当然、私も保有しています。

また、塗装の資格だけではなく、雨漏りの原因ヵ所を突き止めるのに必要な赤外線カメラの国際資格や窯業サイディング塗替診断士などの資格も保有しています。

ハレイエで塗装するお客様には、国家資格保有者の名に恥じぬようしっかりとした施工をお約束いたします

病気になったら、薬を貰う前にまずは医者に診察してもらい原因を調べます。

塗装も同じです。まずは、しっかりと建物を診断して劣化している場所を把握して補修しなければ、どんなに良い塗料を使っても意味がありません。

この診断は重要なので、代表の私自ら責任を持って行います。他社では、家の周りを簡単に見て10~20分で終わらす会社もありますが、私の場合はお客様の要望を聞く時間も入れると1時間前後になります。

外壁周りだけではなく、屋根の上や雨樋の詰まりなども確認して、100枚以上も写真を撮るとこれくらい時間がかかってしまいます。

このような徹底調査を元に、しっかり下地補修をして塗装をするから、他社が同じ塗料で塗ったときよりも長持ちします。

「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ?」
このように考えていると危険です。

外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒違ったり、家の形や周りの環境も違うため、100軒あれば100通りです。そのため、劣化状況をしっかり確認したり、図面や実測から塗る面積などを正確に出さなければいけません。

ここで手を抜くと適当な見積書になり、後で追加料金を請求される場合もあります

ハレイエでは、お客様都合の追加工事などの例外を除き、追加料金が発生することはありません。

「訪問販売が来て今すぐ塗装した方がいいと言われたけど本当?」
「ヒビ割れが出てきたけど、そろそろ塗装した方がいいの?」

私は、26年以上職人としてお客様と接してきましたが、このような疑問があっても相談する場所がないという話をよく聞いてきました。

その中には、「家を建てたハウスメーカーに相談に言ったけど、塗装に関する知識がないのか微妙だった…」と言われる方も少なくありません。

ハウスメーカーや工務店には、営業マンはいますが、実際に施工する塗装職人は下請けを使うためいません。

そこでハレイエでは、「どんな小さな悩みでも相談できる店舗を造りたい!」と思い、塗装に特化したショールームを造りました。

ここに来ていただければ、疑問点などを職人に相談して解決することができます。

「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」

このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。

どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。

ハレイエでは、このような失敗をなくすために、職人歴26年以上の私が、過去の事例を元にメーカー資料や色見本など実際の色味を見ながら提案いたします。

このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします!」
「近所の人に『うわぁ~綺麗!』と褒められるのが嬉しいです!」

このような喜びの声をいただきます。

あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか?

実は雨漏りは塗装だけでは止まりません。

仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。

もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。

ハレイエでは、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。

今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。

雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。

もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で丈夫なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。

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とても親切でわかりやすい説明でした。4社に見積りをしましたが、その中で条件が一番良かったです!

N様
仕上がりは、もちろん満足のいくもので、保証書も付けてもらい価格も高くはありませんでした♪

S様
とても気さくな職人さん達でした。丁寧な仕事で大変満足しています。 

T様
店の雰囲気に合った色選び、こだわりの仕事、オープンまで何回も足を運んでとことん仕上げてくれました。 

coffee salon MIYABI様
数社ネットで調べて問い合わせしましたが、ハレイエさんは対応も良く、見積もりもこちらの意思を良く取り入れてました!

M様
塗替え作業時も、ここまで気を使って仕事されるのかと感心いたしました。仕上がりももとても良く、価格も良心的だったと思います。

O様

 

 

それは「今月中に塗装してほしい!」と言われても対応できない点です。

おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。

ハレイエでは、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。

そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。

「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか?」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか?」

困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。職人歴26年以上の私が、プロの視点でアドバイスをさせていただきます。

もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。

悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。

本当にお待たせして申し訳ございません。

お待たせしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、外壁の塗料をシリコンからフッ素塗装に無料でアップグレードさせていたきます。通常だと約8万円頂くオプションになります。

但し、あまり多くのお客様のお予約を受けることはできないので、1ヶ月間で限定3名様とさせていただきます。

お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。

クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか?

確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。

その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。

私達は、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。

私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめてハレイエで契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています

もし、あなたが契約後に私達とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合

このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。

このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。

私達は一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。

まずは、お気軽にご相談ください。

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ハレイエは塗り替え工事、塗料を売るのではなく『10年後まで続く思い出』を売ろうと思っています。

生涯で一番大きな買い物のメンテナンスというのは、ほぼ塗装業者が行います。隙間のシーリング打ち替えや防水工事、外壁の延命から雨漏り修繕。

ハレイエはこの2週間~1カ月の工事を施主様のイベントと考えています。

また、その工事イベントを家という日常(ケ)に対しての特別な期間(ハレ)と捉えています。その意味を込めて「ハレイエ」という名前にしました。

『ハレイエに頼んでよかった』という思い出を、選んで頂いた日から10年以上、もっと言えばその人の大切な思い出として残せて頂けたら嬉しいと考えています。

ロゴマーク意味

ハレ→太陽
ハレという言から連想しやすい太陽をモチーフに、ロゴとして目立つ色としての赤系統と太陽を関連づけ覚えやすさを重視した。太陽→赤という色合いは日の丸から連想されやすいが、実は世界では珍しく日本の会社という意味も込めている。古来から使われる天然の顔料である、【真朱】まそほ(しんしゅ)を使用し、塗料の歴史や今後の発展にも願いを込めた。

イエ→イーともエとも呼べるeでイエの形を表現



塗料が塗られているようなイメージをもたせつつも塗料に限定しないような塗りをアイコン風に表現。

塗料感を表す曲線は熊本の山、阿蘇五岳から。

とりあえず、見積りだけお願いしてみたいのですが、大丈夫でしょうか?塗装業界はしつこい営業などがあると聞きました…
はい、見積りだけでも大歓迎です。もちろん、その後にしつこい営業も一切ございません。私自身、しつこく営業されるのが嫌いなので、お客様の気持ちがよくわかります。

他のお客様からも「もうちょっと売り込んだ方がよくない??」と言われたこともあるくらいです
ハレイエさんにお願いしてみたいのですが、これだけしっかりしていると高いそうな気がして…
ご安心ください。おそらくあなたが思っているより安いと思います。代表の私が、現地調査から塗装まで対応できるので、無駄な人件費がかからないので安くなります。

色を変えようと思うのですが、イメージ全くできません…
ご安心ください。多くのお客様から同じような相談をいただきます。私どものショールームには、日本塗料工業会の色見本や、非売品のメーカーカタログがあるので、一緒に色味を見ながらご提案させていただきます。

26年以上もの間、家の色の相談を受けてきたので「イメージ通りの仕上がりに大満足です!」と言っていただく自信があります

その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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